Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de réplicas reparáis o mejoráis?
Trabajamos con réplicas AEG, pistolas GBB y snipers de muelle, realizando mantenimiento, reparación y upgrades.
¿Puedo enviar mi réplica desde cualquier parte de España?
Sí, aceptamos envíos desde toda España y podemos ayudarte a gestionarlo.
¿Ofrecéis diagnóstico previo antes de reparar?
Siempre hacemos una revisión inicial para darte un presupuesto personalizado sin compromiso.
¿Puedo enviar piezas compradas por mi cuenta para que las instaléis?
Sí, aceptamos piezas siempre que sean compatibles. También podemos asesorarte antes de comprarlas.
¿Ofrecéis garantía sobre las reparaciones?
Todas nuestras reparaciones están cubiertas por garantía en los componentes intervenidos.
¿Qué incluye un mantenimiento básico de una AEG?
Limpieza, engrase, revisión de compresión, ajuste de shimming y test de funcionamiento.
¿Cuánto suele tardar un servicio?
Entre 3 y 10 días laborables según el tipo de intervención y disponibilidad de piezas.
¿Cómo sabré cuándo mi réplica está lista?
Te avisaremos por correo o WhatsApp con fotos, vídeo o test si lo solicitas.
¿Ofrecéis recogida y entrega a domicilio?
Sí, podemos gestionar la recogida y el envío a través de mensajería.
¿Cómo se realiza el pago?
Aceptamos Bizum, transferencia bancaria o PayPal. El pago se realiza antes del envío de vuelta.
¿Qué pasa si durante la reparación se detectan más fallos?
Siempre te informamos antes y actualizamos el presupuesto con tu aprobación.
¿Qué ocurre si no acepto el presupuesto tras el diagnóstico?
Solo se abonarán los gastos de diagnóstico y envío de vuelta, si se aplica.
¿Qué cubre vuestra garantía exactamente?
Cubre la intervención realizada por REPLICA‑LAB. No cubre manipulación posterior ni desgaste por uso.
¿Podéis ayudarme a elegir qué piezas comprar para mi réplica?
Por supuesto, te asesoramos gratuitamente antes de adquirir componentes.
¿Revisáis si hay manipulaciones anteriores o errores de montaje?
Sí, revisamos el estado de la réplica y detectamos intervenciones previas que puedan afectar al servicio o la garantía.
